Preču atgriešanas noteikumi
Atteikuma un atcelšanas tiesības
Tev ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no šā pirkuma līguma, neminot iemeslu. Pasūtījuma atcelšanas termiņš beigsies pēc četrpadsmit (14) dienām no dienas, kad Tu vai trešā persona, kas nav pārvadātājs, esi saņēmis preci. Ja sūtījums sastāv no vairākām precēm, kas piegādātas vairākos sūtījumos, atteikuma tiesības stājas spēkā no brīža, kad saņemta pēdējā prece.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Tev ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pastu nosūtītu vēstuli vai e-pastu) mūs ir jāinformē (skatīt kontaktinformāciju zemāk) par lēmumu atteikties no šā līguma.
Pasūtījuma identificēšanas nolūkos, realizējot savas atteikuma tiesības, lūdzam norādīt savu vārdu un kontaktinformāciju (adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi), pasūtījuma numuru un preces, no kurām atgriešanas nolūkā Tu vēlies atteikties.
Lai ievērotu atteikuma termiņu, Tev ir jānosūta paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.
Atteikuma sekas
Ja Tu atteiksies no pirkuma līguma, mēs Tev atmaksāsim visus no Tevis saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka esi zvēlējies piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids), bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit (14) dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par Tavu lēmumu atteikties no pirkuma līguma. Atmaksāšana tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kāds tika izmantots sākotnējam darījumam, ja vien neesi skaidri paudis piekrišanu to darīt citādi. Mēs varam aizturēt atmaksājumu līdz brīdim, kad mēs būsim saņēmuši preces atpakaļ vai kad būsi iesniedzis apliecinājumu par to, ka preces ir nosūtītas atpakaļ.
Tev preces jānosūta atpakaļ vai jānodod mums zemāk norādītajā adresē bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit (14) dienu laikā no dienas, kad mums paziņojat savu lēmumu atteikties no pirkuma līguma. Termiņš būs ievērots, ja preces nogādāsiet atpakaļ pirms četrpadsmit (14) dienu termiņa beigām. Izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu, jāsedz pasūtītājam.
Tu esi atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis tāpēc, lai konstatētu šo preču veidu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos. Prece jāatgriež ar pilnu iepakojumu.
Preču vērtības samazinājuma noteikšana
Lai noteiktu preces veidu, īpašības un darbību, Tev ir preces jāizmēģina un jāpārbauda ar pienācīgu rūpību un tādā pašā veidā, kā parasti tiek atļauts veikalā. Jebkuras neatbilstošas preču izmēģināšanas vai pārbaudes rezultātā var samazināties preču vērtība, kuru esam tiesīgi atskaitīt, samazinot maksājuma atmaksu. Vērtības samazinājums tiks noteikts katrā atsevišķā gadījumā. Tu vari atvērt iepakojumu un rūpīgi pārbaudīt preču audumu un krāsu ar nosacījumu, ka atvēršanas laikā iepakojums tiek atvērts saaudzīgi, to neatgriezeniski nesabojājot. Preču vērtība var samazināties preču uzstādīšanas laikā. Ja preces krāsa vai izmērs neatbilst vēlmēm, uzstādīšanu veikt nevajag. Atgādinām, kamēr preces atrodas pie Tevis, līdz brīdim, kad tās tiek atgrieztas mums, Tu esi atbildīgs/-a par precēm un jebkuru to bojājumu.
Preces jāatgriež zemāk minētajā adresē:
VELUX Latvia
Liepājas iela 34
LV-1002, Rīga
Latvija
Sazinies ar mums
Tālrunis: +371 63 588 817
Reģistrācijas nr. 40003279195
PVN reģistrācijas nr. LV40003279195
Epasts: velux.latvia@velux.com
Darba laiks
Pirmdiena-piektdiena: 9:00 līdz 17:00
